A equipe de suporte da Apple disse que a invasão da cor roxa que aparece em algumas fotos tiradas com o iPhone 5 é um "comportamento normal" da câmera do aparelho. De acordo com o Mashable, tal posicionamento veio através de uma reposta a um leitor do Gizmodo, que questionou sobre o problema.
"Nosso time de engenheiros nos deu esta informação e recomendamos que você busque usar a câmera em ângulos que evitem luzes brilhantes na hora de tirar fotos. O "flare" roxo gerado nas imagens é considerado um comportamento normal na câmera do iPhone 5", disse o suporte da Apple na resposta ao leitor.
Fotos do iPhone 5 apresentam vazamento na cor roxa, em especial as que tem pontos de luz mais brilhantes Foto: Twitter/weaksauce12/Reprodução
A fonte do "purple haze", como os usuários americanos apelidaram o problema, ainda não foi confirmada. Especula-se que o vazamento da cor roxa se dá devido a um novo revestimento na câmera do iPhone 5. Já alguns fotógrafos associam a falha a problemas que acontecem com câmeras mais baratas.
Segundo o Mashable, os consumidores não devem esperar que a Apple vá resolver a situação. O site ainda comparou a resposta da Apple com a reação que Steve Jobs teve aos problemas de recepção de sinal que aconteciam no iPhone 4: "basta segurar o aparelho deste jeito", disse Jobs na ocasião.
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