Operadoras vão perder US$ 386 bilhões para apps como WhatsApp

A firma de análises Ovum prevê que as operadoras de telecom no mundo vão perder US$ 386 bilhões entre 2012 e 2018 para os aplicativos como WhatsApp e Skype. O prejuízo se refere às ligações e mensagens de texto, que são feitas pela internet nesses aplicativos, e não têm custo para o usuário. Cada vez mais populares, esses apps acabam tirando a receita em SMS e chamadas de voz das operadoras.

Segundo o estudo, o tráfego de dados demandado pelos aplicativos deve crescer 20% no período, atingindo 1,7 trilhão de minutos em 2018. Esse aumento se explica pelas melhoras na disponibilidade e velocidade das redes de banda larga, pelo preço mais acessível de smartphones e computadores e pelo aumento do uso das redes sociais.

A Ovum recomenda que as operadoras melhorem os preços de seu pacotes, se concentrando principalmente nas ofertas de internet.