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Unimed Cuiabá garante segundo lugar em prêmio nacional de relacionamento
A Unimed Cuiabá conquistou o 2° lugar no Prêmio Nacional Unimed de Relacionamento na categoria Grande Porte, que congrega as singulares com mais de 100 mil clientes. É a segunda vez consecutiva que a Cooperativa se destaca na premiação, superando singulares como a Unimed Curitiba e Unimed São José do Rio Preto, que conquistaram o 3° lugar.
Os grandes destaques foram Unimed Canoinha, Chapecó e Regional Maringá. A entrega do prêmio ocorrerá no Encontro Nacional de Relacionamento com o Cliente 2010, no dia 25 de novembro, em São Paulo (SP). Também durante o evento, cada uma das primeiras colocadas terá 10 minutos para apresentar seu case de sucesso.
Organizada e promovida pela Central Nacional Unimed, esta edição foi a mais concorrida de todas, com a participação de 54 cooperativas. O grande número de inscrições comprova o compromisso e a dedicação contínua das singulares em busca do aprimoramento do relacionamento com o cliente.
A análise seguiu quatro fases, cada uma valendo 10 pontos. Foram considerados os questionários respondidos pelas Unimeds inscritas, qualidade do atendimento, entrevistas com os clientes, e até uma pesquisa do Instituto Datafolha, feita com clientes da Central Nacional que utilizam o serviço por meio de Intercâmbio.
Os grandes destaques foram Unimed Canoinha, Chapecó e Regional Maringá. A entrega do prêmio ocorrerá no Encontro Nacional de Relacionamento com o Cliente 2010, no dia 25 de novembro, em São Paulo (SP). Também durante o evento, cada uma das primeiras colocadas terá 10 minutos para apresentar seu case de sucesso.
Organizada e promovida pela Central Nacional Unimed, esta edição foi a mais concorrida de todas, com a participação de 54 cooperativas. O grande número de inscrições comprova o compromisso e a dedicação contínua das singulares em busca do aprimoramento do relacionamento com o cliente.
A análise seguiu quatro fases, cada uma valendo 10 pontos. Foram considerados os questionários respondidos pelas Unimeds inscritas, qualidade do atendimento, entrevistas com os clientes, e até uma pesquisa do Instituto Datafolha, feita com clientes da Central Nacional que utilizam o serviço por meio de Intercâmbio.
Fonte:
24 Horas News
URL Fonte: https://arenapolisnews.com.br/noticia/80424/visualizar/
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