Segundo a ATSB, o parafuso teria sido mal colocado durante um reparo, que não teria sido feito em uma empresa autorizada pela Apple. A perfuração na bateria causou um curto-circuito interno que levou a um superaquecimento do aparelho.
O aparelho pegou fogo durante um voo da companhia aérea Regional Express para Sidney O iPhone 4 do passageiro ficou vermelho e entrou em combustão durante a viagem e teve que ser apagado por um comissário utilizando um extintor. Ninguém no avião sofreu ferimentos com o incidente.
Em comunicado, o chefe da ATSB, Martin Dolan, reforçou as regras de segurança para o transporte de smartphones, tablets e notebeooks. Segundo ele, os equipamentos devem ser transportados junto com o passageiro na cabine, e não despachados com a bagagem.
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