Renata disse ainda que, além da demora no socorro, os bombeiros do shopping não estavam preparados para fazer o atendimento. Indignada, ela postou um longo relato sobre o que testemunhou na página dela no Facebook, na manhã desta sexta-feira. "Nem consegui dormir esta noite. Me chocou a falta de preparo deles (bombeiros do shopping)", afirmou. Renata estava acompanhada de outros três amigos na sessão de cinema. "Diante daquela cena, uma amiga começou a passar mal e demoramos a sair. Então, fiquei acompanhando o que estava acontecendo."
De acordo com a publicitária, a partir do momento que foi constatado que o homem não estava respirando, após o término da sessão, o primeiro bombeiro a aparecer na sala de projeção demorou cerca de 20 minutos. "E estava só com uma luva, sem qualquer outro equipamento", relatou. Enquanto isso, alguns espectadores se encarregaram de prestar os primeiros socorros, fazendo massagem cardíaca e respiração boca a boca para tentar reanimar o homem.
O segundo bombeiro, com um desfibrilador e uma maca, só iria aparecer depois de mais 20 minutos. Ela e os amigos deixaram a sala de exibição cerca de uma hora depois do término do filme e os bombeiros ainda não tinham retirado o homem do local. Renata afirmou também que o Samu e a polícia foram acionados pelos espectadores do cinema. "A minha indignação é justamente essa, porque os bombeiros demonstravam que não estavam preparados para aquela situação. Isso poderia ter acontecido com qualquer um, comigo inclusive", declarou.
Ela postou o relato na internet sem saber que o homem havia falecido. "Ao meu ver, o homem não estava respirando, deveriam ter colocado ele na maca, direto para a ambulância e levado para o hospital. Não sei o que aconteceu com ele, prefiro acreditar que ele tenha sobrevivido, mas infelizmente ele ficou ao menos uma hora sem respira e desacordado", escreveu.
O G1 voltou a entrar em contato com a assessoria de imprensa do shopping Eldorado, que, por meio de mensagem eletrônica, reafirmou as informações enviadas anteriormente sobre o incidente. A assessoria do shopping disse que funcionários do cinema foram avisados de que havia um cliente sentado e imóvel em sua poltrona. Enquanto o gerente do cinema acionou os bombeiros do shopping, dois clientes que se identificaram como médicos auxiliaram no socorro à vítima, com uso de um desfibrilador.
Segundo a assessoria do centro de compras, os bombeiros do shopping realizaram prontamente o procedimento necessário na tentativa de reanimação, mas não conseguiram. O resgate foi acionado e constatou a morte do cliente.
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