Hospital Santa Rosa atinge nível de excelência em Acreditação Hospitalar

O Hospital Santa Rosa de Cuiabá - MT recebeu a certificação de qualidade nível III de Acreditação Hospitalar pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) após a avaliação do Instituto Qualisa de Gestão (IQG) em dezembro de 2012.
 
Todos sem distinção se envolveram no processo para um atendimento primoroso. Foi com esta filosofia que HSR alcançou o mais alto nível de Acreditação Hospitalar nacional, uma referência para as instituições de saúde em Mato Grosso. Em dezembro de 2012 o IQG realizou a visita de auditoria na Instituição para avaliação das conformidades relacionadas à qualidade, verificando o cumprimento dos requisitos de qualidade estabelecidos pela ONA, confirmando assim a certificação do nível de excelência.
 
Segundo a enfermeira do Setor da Qualidade, Amanda Greipel, para obter o nível III de acreditação foi necessária a mobilização de todos os colaboradores e gestores do Hospital, de forma a garantir um forte alinhamento ao planejamento estratégico, às inovações e excelência na execução dos procedimentos. O Santa Rosa também contou com o apoio de algumas consultorias externas para garantir os processos de excelência. “O pioneirismo é uma tarefa árdua onde se aprende errando. Desta forma abrimos espaço para outros hospitais também melhorarem e criarem uma cultura de mudanças, sendo a sociedade a maior beneficiária”, afirmou Amanda. 
 
A recente certificação é o reconhecimento à Instituição que oferece serviços de saúde com qualidade e segurança por meio de processos padronizados e capacitação e desenvolvimento de seus colaboradores.
Acreditação Hospitalar:
O HSR aderiu ao processo de Acreditação Hospitalar em 2007 com o objetivo de aprimorar os procedimentos médicos e administrativos, visando atendimento de excelência ao paciente, tendo como base o Manual Brasileiro de Acreditação da ONA. Para obter a certificação nível I, o Hospital Santa Rosa comprovou: foco no cliente, gerenciamento dos riscos, identificação de fornecedores e clientes, melhoria continua na assistência ao paciente, trabalho em equipe e cooperação.
Já o nível II em Acreditado Pleno foi conquistado em outubro de 2009 ao demonstrar cultura da qualidade, padronização de procedimentos e gerenciamento dos processos, aprimoramento de grupos de trabalho e auditorias internas para melhoria da metodologia e capacitação permanente da equipe.
O Hospital Santa Rosa é o único de Mato Grosso com Acreditação Hospitalar e além de ser uma referência, se torna também uma escola experimental de desenvolvimento da qualidade de serviços hospitalares.