UPA não funciona na primeiro dia e frustra pacientes em Cuiabá

Primeiro dia de funcionamento da Unidade de Pronto-Atendimento (UPA) do bairro Morada do Ouro, em Cuiabá, não saiu como o esperado pela população e Secretaria Municipal de Saúde (SMS). O descontentamento dos usuários foi reforçado com o fechamento do ProntoAtendimento da Policlínica do CPA 1, que passou a encaminhar toda demanda para a UPA. Embora conte com estrutura e proposta para garantir um atendimento eficaz aos problemas de saúde e de portas abertas, os pacientes passaram horas esperando na nova unidade e reclamavam que apenas conseguiam encaminhamentos para outras unidades de saúde pública.

Nervoso e com dor, o técnico em eletricidade, Mauro Lopes Barbosa, 42, deixava a UPA por volta das 15h com um encaminhamento para ser atendido na Policlínica do Verdão, onde se quer sabia se teria o problema resolvido. Ele estava na unidade desde às 11h depois de sofrer um acidente de trabalho com uma furadeira. Um pedaço da broca entrou no braço e precisava ser retirado.

Relata que ficou por mais de uma hora esperando para passar pela classificação de risco e receber a pulseira verde, que identifica o caso como pouco urgente. Depois de esperar mais de uma hora, de novo, foi encaminhado para a consulta com o médico, que deixou a sala. “Quando questionei sobre a demora e o atendimento, o médico perguntou se eu não sabia como funcionava o serviço público. Falou ainda que se eu não estava satisfeito, que procurasse outro lugar. Para mim, ele quis dizer que nada funciona. Se é público, aí é que tem que ser melhor. É nosso dinheiro que está aí nesse prédio bonito, mas que não funciona”.